TÉRMINOS Y CONDICIONES – YUNA  CHILE

Última actualización: 12 de abril de 2026

Bienvenido/a a Yuna. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, de conformidad con la legislación chilena vigente. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar este sitio.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR

En cumplimiento de la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, se informa que:

• Razón social: Sociedad Quiroz Nicolich spa
• RUT: 78.325.537-5
• Domicilio: Avenida lomas de la luz 860 Valparaíso
• Correo electrónico: yunaskinchile@gmail.com

2. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS

Yuna comercializa productos cosméticos coreanos. La información publicada busca ser precisa; sin embargo:

• Los resultados pueden variar según cada tipo de piel
• Se recomienda revisar ingredientes antes de usar
• Las imágenes son referenciales

Los productos no sustituyen tratamientos médicos.

3. PRECIOS Y MEDIOS DE PAGO

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Medios de pago aceptados:

• Transferencias bancaria.

Las transacciones están sujetas a validación por parte de la entidad financiera correspondiente.

4. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

De acuerdo con la legislación chilena, toda compra realizada en el sitio se considerará perfeccionada una vez que Yuna confirme el pedido por correo electrónico.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios, falta de stock o sospecha de fraude.

5. ENVÍOS Y DESPACHO

Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte externas.

• Los plazos de entrega son estimados
• El costo de envío se informará antes del pago
• El cliente debe ingresar correctamente sus datos de despacho

No nos responsabilizamos por retrasos atribuibles a la empresa de transporte.

6. DERECHO A RETRACTO

De conformidad con el artículo 3 bis de la Ley N° 19.496:

El cliente podrá ejercer el derecho a retracto dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que:

• El producto esté sin uso
• Mantenga su embalaje original sellado

Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos abiertos, salvo que presenten fallas o defectos.

Esto conforme a la Ley del Consumidor en Chile.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales serán tratados conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

La información será utilizada únicamente para:

• Procesar compras
• Gestionar envíos
• Mejorar la experiencia del usuario

El usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos en cualquier momento.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de Yuna Skincare o cuenta con licencias de uso, y está protegido por la legislación chilena.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. RESPONSABILIDAD

Yuna Skincare no será responsable por:

• Reacciones adversas.
• Uso indebido de los productos.
• Interrupciones del sitio web por causas externas.

Se recomienda realizar una prueba de alergia antes de utilizar cualquier producto.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será sometida a los tribunales de justicia competentes en Chile.